Junior IT Technician

Tempo Indeterminato
Forlì
Posted 8 months ago

Per nostro business partner, operante nel mercato ICT da oltre 25 anni, con headquarter a Reggio Emilia e diverse filiali al centro e nord Italia, stiamo cercando un IT Junior Technician da formare su tecnoclogia VoIP MITEL. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il cliente finale per conto del quale il nostro business partner eroga il servizio.

La risorsa seguirà un corso di formazione di due settimane su tecnologia MITEL, prima di essere effettivamente impiegato nell’attività lavorativa.

Profilo ricercato

Il candidato ideale

  • ha una minima esperienza nel medesimo ruolo;
  • è in grado di comunicare efficacemente oralmente e per iscritto;
  • è in grado di lavorare in modo autonomo per l’esecuzione quotidiana del servizio;
  • è in grado di creare/aggiornare manuali “how to” per l’utente finale.

Responsabilità affidate

La risorsa opererà a supporto del responsabile della gestione di contratti di assistenza che riguardano l’erogazione di servizi di gestione e manutenzione di infrastrutture complesse concernenti fonia e dati, oltre ad essere un riferimento operativo per le attività che riguardano:

  • presidio on-site, installazione, manutenzione infrastrutture in ambito telefonia VoIP e TDM su tecnologia Mitel;
  • presa in carico e risoluzione delle richieste di assistenza e degli incident inerenti i sistemi VoIP.

Istruzione e competenze richieste

Per l’erogazione del servizio il candidato dovrà svolgere attività per le quali sono richieste tassativamente specifiche skill tecniche nonché competenze trasversali necessarie per gestire ed erogare al meglio il servizio.

  • Diploma di Perito Informatico e/o Laurea in discipline tecnico-scientifiche;
  • esperienza pregressa in ruoli analoghi 1 anno;
  • conoscenza basilari dei principali Sistemi Operativi (Windows, Linux);
  • conoscenze basilari in ambito Networking (TCP/IP);
  • conoscenza basilare dei principali apparati e servizi di Rete;
  • conoscenza tecnologia VoIP e TDM, Mitel, Extreme Networks, Vmware sarà considerato un must;
  • capacità di analisi e problem solving;
  • capacità di team-working;
  • orientamento al risultato;
  • Italiano madrelingua e buona conoscenza lingua inglese a livello tecnico.

È inoltre richiesto puntualità, precisione, flessibilità oraria e disponibilità a reperibilità.

Altro

  • RAL proposta € 19.000,00
  • Luogo di lavoro: Italia centrale e settentrionale.
  • Contratto di lavoro: tempo pieno (40 ore settimanali).
  • La ricerca è rivolta a personale ambosesso in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

Candidarsi solo se in possesso dei requisiti richiesti

I CV sprovvisti di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento EU 2016/679 GDPR, verranno automaticamente rigettati.

La ricerca ha carattere di estrema urgenza.

Job Features

Job CategoryInformation technology

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